Canal de comunicação entre o cidadão e a Administração Pública
Seja bem-vindo ao serviço de Ouvidoria do Poder Executivo de Monteiro Lobato.
Faça valer sua opinião e ajude a melhorar a vida em sua cidade. Exerça seu direito à cidadania.
Nossos canais de atendimento:
- Internet: Através da opção "Ouvidoria", no menu à direita
- Email: protocolo@monteirolobato.sp.gov.br
- Telefone: (12) 3979-9000
- Pessoalmente: Praça Deputado Antônio Silva Cunha Bueno, 180 - Centro - CEP: 12250-000
- De Segunda a Sexta-Feira das 8:00 às 17:00 horas
Serviços Prestados:
Dúvidas; Reclamações; Sugestões; Denúncias; Elogios
Etapas para o processamento do serviço:
Acessar os canais de atendimento (citados acima), registrar seu protocolo, para depois ser enviado ao setor correspondente e após 15 dias obter a resposta de sua solicitação.
Prazo para resposta:
O prazo de resposta ao pedido de informação que não possa ser imediatamente fornecida será de até 15 (quinze) dias, prorrogável por 15 (quinze) dias, mediante justificativa da qual será dada ciência ao requerente.
Protocolos do Mês
4
RECEBIDOS
1
RESPONDIDOS
Total de Protocolos
147
RECEBIDOS
125
RESPONDIDOS
